香港购物要点

在香港消费注意事项

为了让您了解香港购物的消费情况，消费时更安心，我们为您提供以下香港购物要点及注意事项，方便您在选购货品时作参考。

• 比较价钱
  香港没有管制商品价格的措施或法例，在香港购物前最好参考多几家店铺，小心比较价格，了解及留意该产品的市场价格。大型连锁店及百货公司的商品均以明码实价发售，间中亦会提供优惠予旅客，在购买前可向店员查询。至于中小型店商或露天市场的商品如未有标明售价，顾客选购前请先查询或议价。
• 了解商品
  除了比较价格外，请先了解商品不同型号在功能及价格上的差别，特别是选购影音视听电子器材，您必须查看有关配件是否已计算在内。在香港选购参茸海味或中药时，请查明商品的单价及重量的计算方法，并避免店员在您未作出购买决定前把商品加工（例如把人参切片或磨粉），逼使您在非自愿的情况下购买。此外，切勿因店员游说而改购其它商品。若有疑问，您可多走几家店铺查询。
• 商品收据
  为本身利益着想，您应确保收到适当的收据，以防日后商品出现问题时，或者对售价存疑时，可作依据。适当的收据须要有店铺的名称、地址、电话、商品的名称、售价及售出日期。购买贵重物品，收据上应列明有关资料如：影音视听电子器材的款式和机件编号、首饰钟表的宝石和贵重金属成份等。同时，若您要为货品投保，大部份的保险公司会要求您出示收据等证明文件。
• 水货与行货
  水货是指透过非香港特约经销商或总代理入口的商品，而经香港特约代理或经销商入口的商品，我们称为“行货”。水货的售价一般较行货为低，因为总代理不会为这些商品提供保养服务。在选购前，请向店员查询。
• 保用证
  在香港购买影音视听电子器材及手表等高价商品，一般会获得保用证明，形式有三种：全球／国际保用证明书（在世界所有代理商都皆可服务）、本地保用证明（只限香港）、香港本地零售商保用证明（限该零售商）。旅客须确认所购货品的保用、维修的权益。

如有任何疑问，请致电香港消费者委员会热线：2929 2222

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